Merkmale

„Schneller bezahlt werden mit intelligenterem AR“

Entdecken Sie die Plattformfunktionen, die automatisierte AR (AR) Nachverfolgung, Zahlungskomfort, Streitbeilegung, Workflow-Kontrolle und besseren Cashflow unterstützen.

Mehrkanalkommunikation

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, schneller zu bezahlen, indem Sie den Zahlungskomfort auf die für sie passende Weise anbieten.

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Zahlungsdienstleister

Verbinden Sie Ihr eigenes PSP und bieten Sie Ihren Kunden Komfort beim Bezahlen von AR-Artikeln und Kontoauszügen.

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Workflow-Management

Betreuen Sie AR-Kunden strukturiert mit flexiblen Workflows, die auf die Demografie Ihrer Kundengruppen zugeschnitten sind.

Streitbeilegung

Unterbrechen Sie die Nachverfolgung, wenn AR umstritten ist, benachrichtigen Sie die verantwortliche Person und setzen Sie sie automatisch fort, wenn das Problem gelöst ist.

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A/B-Tests

Überlassen Sie nichts dem Zufall und vergleichen Sie die Ergebnisse der Workflows mit integrierten PowerBI-Dashboards.

Zahlungsmodalitäten

Bieten Sie Ihren Kunden flexible Ratenzahlungspläne, die automatisch gestartet, überwacht und erinnert werden können.

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Benutzerdefinierte Ledger-GPTs

Stellen Sie mithilfe von KI Fragen zu AR-Daten, Zahlungsverhalten und offenen Forderungen über die Grenzen Ihres ERP- oder Finanzsystems hinaus.

Omnichannel-Kommunikation

Multi-Channel-Kommunikation ist eine Schlüsselstrategie, um AR-Kunden effektiv zu erreichen. Nachrichten können per E-Mail, SMS, WhatsApp, Brief mit QR-Code, Banktransaktionstext oder telefonischer Nachverfolgung gesendet werden.

Jeder Workflow kann auf das Kundenprofil zugeschnitten werden, sodass Kunden die richtige Nachricht über den Kanal erhalten, der zu ihrem Verhalten passt.

Zahlungsdienstleister

Verbinden Sie Mollie oder Ihren eigenen Zahlungsdienstleister, um automatisch Zahlungslinks aus AR-Posten, Mahnungen und Kontoauszügen zu erstellen.

Zahlungen können über Buchhaltungslinks exportiert oder verarbeitet werden, wodurch der manuelle Abgleich reduziert und die Sichtbarkeit der eingegangenen Online-Zahlungen verbessert wird.

Workflow-Management

Bei der Nachverfolgung von AR-Kunden hält die Plattform die gesamte offene AR-Situation und -Historie sichtbar. Die Nachverfolgung kann pro AR-Artikel, pro Kunde mit kumulativer Übersicht oder pro Rate einer Zahlungsvereinbarung organisiert werden.

Pro AR-Artikel
Pro Kunde und kumulierte AR-Übersicht
Pro Rate einer Zahlungsvereinbarung

Beschwerdemanagement

Die schnelle Beilegung von Streitigkeiten ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die pünktliche Zahlung. Die Plattform registriert eingehende Antworten, pausiert bei Bedarf die Nachverfolgung und leitet die Aufgabe an die verantwortliche Person weiter.

A/B-Tests

A/B-Tests helfen bei der Optimierung von Arbeitsabläufen, indem sie den Zeitpunkt der Erinnerung, die Zahlungsmethoden, die Häufigkeit und die Verarbeitungsgeschwindigkeit vergleichen. Die Ergebnisse können genutzt werden, um den Cashflow und die betriebliche Effizienz weiter zu verbessern.