Reanudar automáticamente
Una vez que se resuelve el problema, el usuario responsable puede marcar la tarea como completada y el flujo de trabajo de seguimiento puede continuar sin perder el historial del expediente.
Gestión de disputas
Mantenga bajo control todas las comunicaciones relacionadas con AR
Cuando se disputa AR, el flujo de caja depende de qué tan rápido la persona adecuada pueda resolver el problema.
tobepaid.com registra respuestas sobre elementos de AR, pausa el seguimiento cuando es necesario, identifica conversaciones de correo electrónico o WhatsApp relacionadas y notifica a la persona responsable de su organización.
Solicitar una demostraciónCompartido a través de API
La comunicación se almacena como registro de contacto en el nivel AR y se puede compartir con el software CRM.
Disputas por correo electrónico
Se pueden asignar tareas a administradores de cuentas, quienes pueden responder desde correos electrónicos interactivos y confirmar cuando se resuelve una disputa.
Conexión de correo electrónico
Conecte la dirección de correo electrónico de administración y agregue los correos electrónicos entrantes automáticamente al expediente correcto.
Pausar el seguimiento
Si un cliente responde a una solicitud de pago, el sistema puede pausar el seguimiento hasta que el equipo responsable haya respondido.
Edificio de expedientes
Todos los momentos de contacto, correspondencia y documentos se registran para respaldar un expediente completo y preciso.
Enlaces de CRM
Las conexiones con sistemas como Salesforce y Zendesk pueden ayudar a resolver disputas sin un manejo duplicado.