Communication multicanal
Permettez aux clients de payer plus rapidement en leur offrant la commodité de paiement de la manière qui leur convient le mieux.
plus d'informationsCaractéristiques
"Soyez payé plus rapidement avec un AR plus intelligent"
Explorez les fonctionnalités de la plateforme qui prennent en charge le suivi automatisé de AR (AR), la commodité des paiements, la gestion des litiges, le contrôle des flux de travail et un meilleur flux de trésorerie.
Fournisseur de services de paiement
Connectez votre propre PSP et offrez à vos clients la commodité de payer les articles et les relevés de compte AR.
plus d'informationsGestion du flux de travail
Suivez les clients AR de manière structurée avec des flux de travail flexibles adaptés aux données démographiques de vos groupes de clients.
Gestion des litiges
Suspendez le suivi lorsque AR est contesté, informez la personne responsable et reprenez automatiquement lorsque le problème est résolu.
plus d'informationsTests A/B
Ne laissez rien au hasard et comparez les résultats des workflows avec les tableaux de bord PowerBI intégrés.
Modalités de paiement
Proposez aux clients des plans de versement flexibles qui peuvent être démarrés, surveillés et rappelés automatiquement.
plus d'informationsGPT du grand livre personnalisé
Utilisez l'IA pour poser des questions sur les données AR, le comportement de paiement et les créances ouvertes au-delà des limites de votre ERP ou de votre système financier.
Communication omnicanale
La communication multicanal est une stratégie clé pour atteindre efficacement les clients de AR. Les messages peuvent être envoyés par email, SMS, WhatsApp, lettre avec code QR, SMS de transaction bancaire ou suivi téléphonique.
Chaque flux de travail peut être adapté au profil du client, afin que celui-ci reçoive le bon message via le canal qui correspond à son comportement.
Prestataire de services de paiement
Connectez Mollie ou votre propre fournisseur de services de paiement pour créer automatiquement des liens de paiement à partir des articles, rappels et relevés de compte AR.
Les paiements peuvent être exportés ou traités via des liens comptables, réduisant ainsi la correspondance manuelle et améliorant la visibilité sur les paiements en ligne reçus.
Gestion du flux de travail
Lors du suivi des clients AR, la plate-forme conserve la situation et l'historique ouverts complets de AR. Le suivi peut être organisé par article AR, par client avec un aperçu cumulé ou par échéance d'un arrangement de paiement.
- Par article AR
- Aperçu des AR par client et cumulé
- Par tranche d'un arrangement de paiement
Gestion des réclamations
La résolution rapide des litiges est cruciale pour la satisfaction du client et le paiement en temps opportun. La plateforme enregistre les réponses entrantes, interrompt le suivi si nécessaire et achemine la tâche vers la personne responsable.
tests a/b
Les tests A/B permettent d'optimiser les flux de travail en comparant le calendrier des rappels, les méthodes de paiement, la fréquence et la vitesse de traitement. Les résultats peuvent être utilisés pour continuer à améliorer la trésorerie et l’efficacité opérationnelle.