Geautomatiseerde debiteurenopvolging en betaalprocessen
Van openstaande post naar betaling, vanuit één centraal proces
tobepaid.com verbindt uw financiële administratie, betaaldienstverlener, communicatiekanalen en creditmanagementbeleid. Per openstaande post wordt bepaald welke benadering, betaalmogelijkheid en vervolgstap het meest passend is.
Laat een debiteur direct betalen, een betalingsregeling aanvragen, een factuur betwisten of gecontroleerd doorstromen naar incasso — zonder uw bestaande financiële systemen te vervangen.
Eigen betaaldienstverlener behoudenKoppelen via API of bestandWhite-label inzetbaarMatching en aflettering
Versnipperd debiteurenproces
Uw systemen kennen delen van het dossier. Geen enkel systeem stuurt de volledige opvolging aan.
De financiële administratie kent de openstaande post. De betaaldienstverlener kent de transactie. Communicatiesoftware verstuurt berichten. Debiteurenbeheer behandelt uitzonderingen. Zonder centrale procesregie ontstaan handmatige overdrachten, vertraging en onduidelijkheid.
Zonder centrale procesregie
- Iedere debiteur ontvangt dezelfde opvolging
- Betaalverzoeken worden handmatig of te laat toegevoegd
- Betalingsregelingen en betwistingen staan los van de openstaande post
- De actuele betaalstatus is verdeeld over meerdere systemen
Met tobepaid.com
- Opvolging op basis van debiteur, vordering en betaalgedrag
- De juiste betaalmogelijkheid in ieder relevant contactmoment
- Betwistingen en uitzonderingen naar de juiste medewerker
- Betalingen en mutaties terug naar de financiële administratie
Beslisregels voor debiteurenopvolging
Vijf beslissingen per openstaande post
Leg uw creditmanagementbeleid één keer vast. tobepaid.com past de regels consequent toe en registreert iedere stap.
Debiteur
Segmenteer op klanttype, taal, relatie, risicoprofiel, betaalgedrag of dossierstatus.
Moment
Bepaal de actie vóór, op of na de vervaldatum en stem de timing af op ouderdom en betaalgedrag.
Kanaal
Gebruik e-mail, sms, WhatsApp, brief, klantportaal of een taak voor een medewerker.
Betaalmogelijkheid
Bied directe betaling, automatische incasso, een betalingsregeling of persoonlijk contact.
Vervolgactie
Bevestig, herinner, pauzeer, behandel een betwisting, letter af of draag gecontroleerd over.
Werkwijze
Van openstaande post naar betaling in vier stappen
Gegevens ophalen
Lees openstaande posten, debiteurgegevens en betaalstatus in via API, bestanden of bestaande koppelingen.
Segmenteren en beslissen
Bepaal op basis van vervaldatum, segment, betaalgedrag, betwisting en beleid welke actie volgt.
Opvolging uitvoeren
Verstuur het bericht en voeg direct de juiste betaallink, QR-code, regeling of taak toe.
Verwerken en afletteren
Verwerk de uitkomst, werk de openstaande post bij en vervolg alleen wanneer dat nodig is.
Functionaliteit voor creditmanagement
Alle onderdelen voor een beheerst debiteurenproces
Eigen of meerdere betaaldienstverleners
Koppel Mollie, Stripe, Twikey, Bizcuit of een andere betaaldienstverlener. tobepaid.com stuurt de betaalroute aan; de dienstverlener verwerkt de transactie.
Bekijk betaalprocessen →Betaallinks en QR-codes
Voeg een herkenbare betaalmogelijkheid toe aan e-mail, sms, WhatsApp, brieven, rekeningoverzichten en klantportalen.
Betalingsregelingen
Laat debiteuren binnen uw voorwaarden een regeling aanvragen en automatiseer de opvolging van iedere termijn.
Multichannel debiteurencommunicatie
Stem e-mail, sms, WhatsApp, brieven, portalen en taken af vanuit hetzelfde opvolgingsproces.
Betwiste facturen en uitzonderingen
Pauzeer de standaardopvolging wanneer inhoudelijke beoordeling nodig is en hervat na afhandeling automatisch.
White-labeloplossingen
Bedien meerdere merken, administraties en branches vanuit één technische platformkern.
Duidelijke procesgrens
Eerst de reguliere debiteurenopvolging. Daarna pas het formele incassotraject.
tobepaid.com stuurt betaalgemak, herinneringen, betalingsregelingen, betwistingen en aflettering aan. Is een vordering achterstallig en is formele buitengerechtelijke opvolging nodig, dan kan het complete dossier doorstromen naar Incassotool of een externe incassopartner.
Start met het huidige proces
Breng knelpunten in uw debiteurenproces in kaart
Tijdens een creditmanagementscan analyseren we openstaande posten, systemen, communicatie, betaalmogelijkheden, uitzonderingen en aflettering. U ontvangt een concreet voorstel voor de processen met de grootste financiële en operationele impact.
Vraag een creditmanagementscan aan