Automatisch hervatten
Zodra het probleem is opgelost, kan de verantwoordelijke gebruiker de taak als voltooid markeren en kan de vervolgworkflow doorgaan zonder de dossiergeschiedenis te verliezen.
Dispuutmanagement
Houd alle AR-gerelateerde communicatie onder controle
Wanneer AR wordt betwist, hangt de cashflow af van hoe snel de juiste persoon het probleem kan oplossen.
tobepaid.com registreert reacties op AR-posten, pauzeert de follow-up waar nodig, identificeert gerelateerde e-mail of WhatsApp-gesprekken en stelt de verantwoordelijke persoon in uw organisatie op de hoogte.
Vraag een demo aanGedeeld via API
Communicatie wordt opgeslagen als contactregistratie op AR-niveau en kan worden gedeeld met CRM-software.
Geschillen per e-mail
Taken kunnen worden toegewezen aan accountmanagers, die kunnen reageren via interactieve e-mails en kunnen bevestigen wanneer een geschil is opgelost.
E-mailkoppeling
Koppel het administratie e-mailadres en voeg inkomende e-mails automatisch toe aan het juiste dossier.
Pauzeer de opvolging
Als een klant reageert op een betaalverzoek, kan het systeem de opvolging pauzeren totdat het verantwoordelijke team heeft geantwoord.
Dossieropbouw
Alle contactmomenten, correspondentie en documenten worden geregistreerd ter ondersteuning van een volledig en accuraat dossier.
CRM-koppelingen
Koppelingen met systemen als Salesforce en Zendesk kunnen helpen bij het oplossen van geschillen zonder dubbele afhandeling.