Registreren
Leg reden, bedrag, toelichting, documenten en contactmoment vast bij de openstaande post.
Betwiste facturen
Voorkom dat een betwiste factuur automatisch verder wordt opgevolgd
Leg de reden, verantwoordelijke, bewijsstukken en reactietermijn vast. De reguliere opvolging wordt waar nodig gepauzeerd en hervat pas nadat het bezwaar is afgehandeld en de openstaande post is gecorrigeerd of bevestigd.
Pauzeren
Stop de geselecteerde herinneringen en aanmaningen zolang inhoudelijke beoordeling nodig is.
Toewijzen
Maak een taak voor de verantwoordelijke afdeling en bewaak de afgesproken reactietermijn.
Beslissen
Bevestig de factuur, verwerk een correctie of creditnota, of sluit de openstaande post af.
Hervatten
Werk saldo en status bij en vervolg de debiteurenopvolging alleen voor het resterende bedrag.
Eén dossierhistorie
Bewaar berichten, bewijsstukken, beslissingen, correcties en statuswijzigingen bij dezelfde openstaande post.
Doorlooptijdbewaking
Maak zichtbaar welke betwistingen openstaan, wie verantwoordelijk is en wanneer actie nodig is.
Rapportage op oorzaken
Analyseer terugkerende bezwaren op product, afdeling, klantgroep, factuursoort of processtap.