Multichannelcommunicatie
Zorg ervoor dat klanten sneller kunnen betalen door betaalgemak te bieden op de manier die bij hen past.
meer informatieFunctionaliteiten
"Sneller betaald met slimmere AR-opvolging"
Ontdek de platformfuncties die geautomatiseerde Accounts Receivable (AR) (AR)-opvolging, betalingsgemak, geschillenbehandeling, workflowcontrole en een betere cashflow ondersteunen.
Payment Service Provider
Koppel uw eigen PSP en bied uw klanten gemak bij het betalen van AR artikelen en rekeningafschriften.
meer informatieWorkflowmanagement
Volg klanten op een gestructureerde manier met flexibele workflows die zijn afgestemd op de demografie van uw klantgroepen.
Dispuutmanagement
Pauzeer de opvolging wanneer AR wordt betwist, breng de verantwoordelijke persoon op de hoogte en hervat automatisch wanneer het probleem is opgelost.
meer informatieA/B-testen
Laat niets aan het toeval over en vergelijk de resultaten van de workflows met geïntegreerde PowerBI-dashboards.
Betalingsregelingen
Bied klanten flexibele afbetalingsplannen die automatisch kunnen worden gestart, gecontroleerd en herinnerd.
meer informatieAangepaste Ledger GPT's
Gebruik AI om vragen te stellen over AR-gegevens, betalingsgedrag en openstaande AR buiten de grenzen van uw ERP of financiële systeem.
Omnichannelcommunicatie
Meerkanaalscommunicatie is een belangrijke strategie om klanten effectief te bereiken. Berichten kunnen worden verzonden per e-mail, SMS, WhatsApp, brief met QR-code, banktransactietekst of telefonische opvolging.
Elke workflow kan worden afgestemd op het klantprofiel, zodat klanten de juiste boodschap ontvangen via het kanaal dat bij hun gedrag past.
Payment Service Provider
Koppel Mollie of uw eigen Payment Service Provider om automatisch betalingslinks aan te maken op basis van AR-posten, herinneringen en rekeningafschriften.
Betalingen kunnen worden geëxporteerd of verwerkt via boekhoudkoppelingen, waardoor handmatige matching wordt verminderd en de zichtbaarheid van ontvangen online betalingen wordt verbeterd.
Workflowmanagement
Bij het opvolgen van klanten houdt het platform de volledige open AR-situatie en -geschiedenis zichtbaar. De opvolging kan georganiseerd worden per AR artikel, per klant met een cumulatief overzicht of per termijn van een betalingsregeling.
- Per AR-post
- Per klant en cumulatief AR overzicht
- Per termijn van een betalingsregeling
Klachtenmanagement
Het snel oplossen van geschillen is cruciaal voor de klanttevredenheid en tijdige betaling. Het platform registreert binnenkomende reacties, pauzeert de opvolging waar nodig en stuurt de taak door naar de verantwoordelijke persoon.
A/B-testen
A/B-testen helpen de workflows te optimaliseren door de timing van herinneringen, betalingsmethoden, frequentie en verwerkingssnelheid te vergelijken. Resultaten kunnen worden gebruikt om de cashflow en operationele efficiëntie te blijven verbeteren.