Wznów automatycznie
Po rozwiązaniu problemu odpowiedzialny użytkownik może oznaczyć zadanie jako ukończone, a dalszy przepływ pracy może być kontynuowany bez utraty historii dokumentacji.
Zarządzanie sporami
Kontroluj całą komunikację związaną z AR
W przypadku sporu dotyczącego AR przepływ środków pieniężnych zależy od tego, jak szybko właściwa osoba może rozwiązać problem.
tobepaid.com rejestruje odpowiedzi dotyczące elementów AR, wstrzymuje dalsze działania w razie potrzeby, identyfikuje powiązane wiadomości e-mail lub rozmowy WhatsApp i powiadamia osobę odpowiedzialną w Twojej organizacji.
Poproś o demonstracjęUdostępnione przez API
Komunikacja jest przechowywana jako rejestracja kontaktu na poziomie AR i może być udostępniana oprogramowaniu CRM.
Spory drogą e-mailową
Zadania można przypisywać menadżerom kont, którzy mogą odpowiadać na interaktywne e-maile i potwierdzać rozwiązanie sporu.
Połączenie e-mail
Połącz administracyjny adres e-mail i automatycznie dodawaj przychodzące wiadomości e-mail do właściwej dokumentacji.
Wstrzymaj śledzenie
Jeśli klient odpowie na żądanie płatności, system może wstrzymać dalsze działania do czasu odpowiedzi odpowiedzialnego zespołu.
Budowa dokumentacji
Wszystkie momenty kontaktowe, korespondencja i dokumenty są rejestrowane w celu zapewnienia kompletnej i dokładnej dokumentacji.
Linki do CRM-a
Połączenia z systemami takimi jak Salesforce i Zendesk mogą pomóc w rozwiązywaniu sporów bez powtarzania obsługi.